Management intergénérationnel : comment faire coopérer des attentes de travail différentes ?
Le management intergénérationnel ne consiste pas à appliquer une recette à chaque âge. Il consiste à faire coopérer des personnes dont les expériences, les contraintes et les attentes ne sont pas toujours les mêmes, sans les réduire à des étiquettes.
Les pratiques qui font coopérer les équipes
- Décrire les situations de travail plutôt que les générations.
- Construire des règles de fonctionnement communes.
- Organiser un mentorat réciproque.
- Rendre la reconnaissance précise.
- Former les managers à l’animation du collectif.
- Créer des espaces de discussion sur le travail.
Faut-il adapter son management à chaque génération ?
Il est préférable de l’adapter aux personnes et aux situations. Les besoins de clarté, reconnaissance, autonomie et apprentissage varient selon l’expérience, le métier et la phase de vie, y compris entre personnes du même âge.
Comment éviter les stéréotypes entre jeunes et seniors ?
Partez de faits observables : une information mal transmise, une décision peu claire ou une compétence non reconnue. Les différences au sein d’un groupe d’âge sont souvent importantes.
Le mentorat suffit-il à résoudre les difficultés ?
Il aide à transmettre, mais ne corrige pas une charge excessive, des priorités contradictoires ou des rôles flous. Il doit s’inscrire dans une organisation qui laisse du temps pour apprendre et transmettre.
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